Quels matériels (imprimante, douchette code barres, tiroir caisse…) conseillez-vous avec votre logiciel?
En ce qui concerne le materiel (http://tpv.kinhelios.com/materiels.php), une petite imprimante ticket Epson TM-TT88IV en Ethernet est parfaite, et un lecteur code barre Heron de Datalogic ou MS 9520 Voyager de Metrologic fonctionnent sans soucis.
Non c'est beaucoup plus simple que cela !
Il vous faut télécharger une police cobe-barre cb39, sur notre site on donne les liens.
Dans l'éditeur d'étiquettes (interne au logiciel) , vous placez la rubrique codebarre sur le modèle d'étiquette et vous affectez la police code barre à ce champ.
Attention, il faut utiliser au moins du corps 24 pour que le lecteur détecte bien les barres.
Il faut aussi laisser assez de place au code barre pour qu'il s'imprime en entier(on sait que le code barre s'imprime en entier s'il commence par * et s'il se termine par *)
NB Ne placez pas les étoiles vous-même dans le code barre c'est le logiciel TPV qui s'en charge.
La caisse enregistreuse TEC MA-1650 est une pure caisse enregistreuse, conçu uniquement pour aider à la vente. KinHelios propose avec le logiciel TPV un logiciel qui doit être installé sur un micro-ordinateur (Macintosh ou PC Windows), la solution offrant alors toute la puissance d'un logiciel informatique évolutif (gestion des stocks, commandes fournisseurs automatiques, etc.).
Aucune compatibilité n'est possible entre les caisses dites standards (TEC, Casio, Uniwell, ...) et KinHelios-TPV, il s'agit de 2 systèmes de gestion de magasins bien distincts.
Quand un client paie en espèce, est-il possible de calculer combien il faut lui rendre?
Il suffit de taper le montant du billet par exemple (100 euros) en paiement espèce Puis de récréer une ligne de paiement qui devrait automatiquement se paramétrer en rendu espèce avec le bon rendu.
La bonne solution c'est bien le retour neuf.
Si la personne reprend un autre article dans ce cas vous ajoutez une ligne de vente avec le nouvel article au ticket
Si les montants sont identiques entre le retour et la nouvelle vente le ticket est à 0
Si les montants ne sont pas identiques, vous pouvez :
a) soit imprimer un avoir
Dans ce cas vous n'avez rien à faire le logiciel imprime automatiquement un avoir si le montant "reste du" est négatif
b) soit vous décidez de rembourser le client
Il faut alors créer une ligne de paiement de type "rendu" (espèce ou autres) ce qui permet d'avoir un "reste du" à 0
Les monnaies (billets ou pièces) n'ont pas de code barre. Il s'agit juste d'un moyen de paiement et ne peuvent être "scannées" avec une douchette.
J'ai une imprimante standard, je peux imprimer un ticket, mais pas comme une facture. J'ai mon petit ticket en haut à gauche de ma feuille A4, ça fait un peu bizarre.
Vous pouvez aller dans les préférences et indiquer dans l'onglet réservé aux tickets que vous voulez sortir les tickets sous forme de facture, cela devrait régler le pb.
Nous allons tenir compte de votre remarque dans les prochaines versions.
Pour l'instant, il n'y a pas d'export des écritures comptables, mais l'impression du récap. de caisse fournit les informations nécessaires ( par jour ou pour une période). La saisie n'est donc pas très longue (3 à 4 lignes pour une journée ou une période). Il est prévu d'intégrer un export simplifié dans les prochaines versions.
Ce que nous avons compris des réunions avec les services fiscaux, c'est que vous devez fournir un moyen pour que ces services puissent contrôler l'intégralité des transactions. Si vous n'exportez pas les données dans un format standard (pdf, texte), vous devez mettre à disposition un système opérationnel (ordinateur + logiciel) pour consulter tous les mouvements. Quoiqu'il en soit, le logiciel KinHelios-TPV dispose d'un module d'export permettant d'enregistrer le contenu de toutes les tables de gestion en format texte mais il ne s'agit pas d'une sauvegarde à proprement parler. Pour les sauvegardes, le logiciel utilise un format propre à la base de données.
J'aurai à la fois la boutique et un site internet marchand. Est-il possible, avec votre logiciel, de gérer le stock pour les 2 boutiques en même temps? Puisque j'aurai un seul stock, logiquement.
Non, la version actuelle (v2.x) de KinHelios-TPV ne permet pas de synchroniser une base Web avec les données du logiciel. Si la demande est présente, nous pourrions développer un tel système mais le processus est complexe.
Le chèque et les conditions de vente approuvées partent aujourd'hui par la poste. Combien de temps faut-il prévoir avant la réception du logiciel?
Une fois le tout reçu, cela prend 2 à 3 jours en tenant compte de la poste. Si vous êtes très pressé, je peux vous faire parvenir la facture par mail et vous expliquer comment activer le logiciel à partir de la version de démo. Dans ce cas, dès le jour de réception de votre envoi vous pouvez commencer à travailler.
L'assistance téléphonique est de 200 euros (tarifs 2008) pour la version monoposte (voir le contrat)